Programme de fidélité djform.fr
Article 1 : L'action
La société DJFORM organise un programme de fidélité intitulé "Votre fidélité récompensée".
En cas de décision de fin du programme, djform.fr s'engage à prévenir les participants trois mois avant la date de fin de validité.
Article 2 : Participants
Cette action est destinée aux acheteurs web et magasin.
Sont exclus du programme :
- Les revendeurs et professionnels
- les sociétés de vente par correspondance
- les centrales d'achat
Pour bénéficier de "Votre fidélité récompensée", les acheteurs ayant droit doivent confirmer leur participation par leur inscription sur le site web ou en magasin. Tout litige de règlement de facture annulera l'inscription au programme "Votre fidélité récompensée".
Article 3 : Produits concernés
Cette opération porte sur l'achat de l'ensemble des gammes commercialisées par la Société DJFORM.
Article 4 : Mécanisme
Chaque produit acheté génère des points convertibles en chèques cadeaux.
Mode de calcul : 1 euro dépensé (sur le site www.djform.fr) sera converti en 1 point ( aucun calcul des centimes ne sera pris en compte).
Puis 100 points égalent 1 euro (sur le site www.djform.fr).
Article 5 : Récompenses
Au fil des achats, l'acheteur cumule des points qui lui donnent accès à des bons de réduction. L'acheteur a la possibilité de convertir ses points fidélités en bon de réduction dans son espace client.
Article 6 : Points
Le détail de vos points est visible dans votre espace client.
Seules les ventes réalisées hors cotations spécifiques seront comptabilisées. Les points sont attribués au participant.
Article 7 : Utilisation des Points fidélité
En l'état, les points fidélité ne sont pas utilisables comme réduction. Vous devez d'abord transformer votre solde de points fidélité en bon de réduction. Pour ce faire, rendez-vous dans "Mon Compte" en cliquant sur votre Prénom et votre Nom (en haut à droite). Si vous n'êtes pas encore identifié, cliquez sur "Connexion" et entrez votre email et votre mot de passe.
Une fois sur votre compte, cliquez sur "Mes Récompenses". Cliquez alors sur le bouton vert "Transformer mes récompenses en un bon de réduction de ...". Un bon de réduction est alors généré sous forme de code promo. Il vous suffit de copier ce code promo et de le coller dans la case du panier prévue à cet effet. Allez sur "Panier" puis cliquez sur "Vous avez un code promo ?". Une case apparaît alors vous permettant de coller le code promo. Finalisez l'opération en cliquant sur le bouton vert "Ajouter". Ce bon est valable pour une durée d'un an une fois transformé. Le bon de réduction est utilisable en une fois et est déductible du montant total de votre commande. Ainsi si votre montant total de commande est inférieur au montant total de votre bon de réduction, alors le montant restant de points fidélité est perdu et ne pourra pas être utilisé sur une commande suivante.
Article 8 : Exploitation des informations
DJFORM se réserve le droit de communiquer des informations concernant le programme de fidélité via des e-mailings, campagnes téléphoniques et/ou courriers. Conformément à l'article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le participant dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données nominatives le concernant.
Article 9 : Réserves
La participation à ce programme implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement par le participant. Aucune contrepartie, de quelque nature que ce soit, ne sera donnée en lieu et place des chèques cadeaux proposés. DJFORM se réserve le droit d'écourter, de modifier ou d'annuler le programme "Votre fidélité récompensée" si des circonstances étrangères à sa volonté l'y contraignaient.
Le non-respect des procédures ou un manquement aux directives dument constatés peuvent entrainer l'exclusion d'un participant au programme.
Tout cas litigieux ou non prévu au présent règlement sera examiné par DJFORM .
En cas de litige, l'acheteur devra adresser une réclamation écrite à :
Ste DJFORM / "Votre fidélité récompensée"
662, chemin des Patots
82210 St-Nicolas de la Grave
Article 10 : Contacts et Informations
Toutes les informations relatives à l'opération sont à votre disposition sur le site Internet www.djform.fr - rubrique "Votre fidélité récompensée" - sur site internet.